安全に正しくお使いいただくために
模倣品・非正規品、転売品・並行輸入品に関するご注意
近年、世界各国のネットオークションや通販サイトなどで、弊社製品の模倣品や非正規の互換品(付属部品を含む)が販売される事例、あるいは弊社製品が正規販売店以外のルートで販売されるケースや、一部のインターネットサイトにて悪質な手段による販売(高値での販売等)が行われている事例が散見されております。
■模倣品・非正規品互換品について
模倣品や非正規品の互換品の中には、外観が正規品に非常によく似ているものもありますが、適切な安全基準や品質を満たしてないものが多く含まれています。
ヘルメットやシールドなど、お客様の生命身体の保護を行う上で重要な製品です。
弊社では長年の研究を重ね、常に最新の技術を用いて、高度な安全性・機能性を有する製品を開発し、提供し続けております。その結果、弊社のヘルメットおよびシールドは世界各国における安全規格などもクリアする信頼性の高い製品となっております。
模倣品等は、外見こそ一見すると弊社純正品と良く似ていても、必要な安全性能が備わっていない可能性があり、重大な事故につながる危険性があります。
このような製品は、弊社の保証・修理・アフターサービスの対象外となります。さらに、それらの使用に起因する事故・不具合や、それに伴う損害等につきましても、弊社では一切の責任を負いかねます。
■転売品・並行輸入品について
正規に製造された製品であっても、弊社が管理していない非正規ルートでご購入された転売品や並行輸入品の中には、保管状態や使用履歴が不明なもの、あるいは国内仕様と異なる仕様(表示・説明書等を含む)のものが含まれており、安全性や快適性が十分に確保されていないおそれがあります。
このような非正規ルートでご購入されたました製品に関しましては、品質や納品、アフタサービスなども弊社では保証いたしかねます為、お客様に多大な不利益をもたらす場合が御座います。
お客様におかれましては、安心・安全に製品をご使用いただくためにも、弊社の正規販売店、もしくは弊社オフィシャルショールーム(SHOEI Gallery)にてお買い求めくださいますよう、お願い申し上げます。
弊社としましては、お客様の安全を第一に考え、このような模倣品等に対しては、特許権、意匠権、商標権等の知的財産権による保護を図り、これらの知的財産権や不正競争防止法に基づく法的措置を講じております。
今後もこれらの模倣品・悪質な販売行為等に対しましては、法的対応を含めた断固たる対応を続け、お客様の安全と信頼を守るべく、取り組んで参ります。
今後ともより一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。