製品に関するよくあるご質問

販売について

  • カタログ請求はどのようにすればよいですか?
    お問い合わせフォームよりご請求ください。
    「お問い合わせ」はこちらをご覧ください。
    特にご希望のモデルがありましたらその際にお申し付けください。専用パンフレットがある場合には、あわせてお送りいたします。
  • 廃番モデルのオプションパーツはまだ買えますか?
    モデルおよびパーツにより異なります。当社までご確認の上、在庫が残っているものに関してはお近くの販売店にてご購入くださいますようお願いいたします。
    「廃番製品一覧」はこちらをご覧ください。
  • ヘルメットやパーツの直接販売は行っていますか?
    お客様への直接販売は行っておりません。お手数をおかけいたしますが、お近くの販売店にてご購入ください。
    「弊社オンラインショップ販売停止のお詫び」
  • 注文したヘルメットの納期を教えてください。
    当社は、販売について代理店制度を取り入れており、お客様への直接販売は行っておりません。お客様のご注文された製品がどの受注分に含まれているかについて、当社では把握できないため、残念ながら納期をお答えすることはできません。お手数ですが、納期のご確認はご注文された販売店までお問い合わせください。
  • 使わなくなったヘルメットはどのように廃棄すればいいですか?
    ヘルメットの廃棄は燃えないゴミ処理になりますが、各自治体によって扱いが異なります。お客様のお住まいの役所・自治体にご確認いただけますようお願いいたします。または、日頃利用しているバイク店や用品専門店がある場合は、お店にご相談ください。
    どうしても、廃棄できない場合は顧客サービス課までお送りください(送料はお客様負担でお願いいたします)。お送りいただく際は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
    「お問い合わせ」はこちらをご覧ください。
    なお、当社では、不要ヘルメットはセメントを作るための燃焼用補助剤およびセメントの材料にリサイクルしております。回収・リサイクルについては、各ヘルメットメーカーおよび安全帽協会、関係各省と現在検討中です。

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