製品に関するよくあるご質問

NEOTEC II

  • NEOTECⅡ専用設計のコミュニケーションシステムは何ですか?
    SENA製のSRLがSHOEI推奨のNEOTECⅡ専用設計品です。SRLの詳細についてはセナブルートゥースジャパンのウェブサイト(http://senabluetooth.jp/)をご覧いただくか、セナブルートゥースジャパン(SENA)へお問い合わせください。
    *SRLはセナブルートゥースジャパン(SENA)によって販売およびサービスサポートされます。
  • NEOTECⅡに同梱されていたサービスツールを失くしてしまいました。サービスツールは販売されているのでしょうか?
    サービスツールは販売しておりませんので、大切に保管してください。紛失等でサービスツールをご希望の際は、SHOEIまでお問い合わせください。
  • NEOTECに使用していたシールドは使えますか?
    NEOTECⅡは専用設計のCNS-3シールドを装備しており、シールドの形状およびシールドベースもNEOTECとは異なるため、互換性はありません。
  • NEOTECとの内装の互換性はありますか?
    内装はNEOTECⅡ専用の設計のため、互換性はありません。
  • XSサイズは無いのですか?
    XSサイズの設定はございません。Sサイズをベースに、オプション(別売)のパッド(センターパッド・・S13、チークパッド・・39)に交換していただくと、Sサイズよりきつくすることができます。
  • マイクロラチェットタイプのチンストラップの長さ調整方法を教えてください。
    こちらの調整方法をご参照ください。
    チンストラップの調整
    チンストラップの長さを調整した後は、図のようにストラップラダーを端に移動させてください。
  • 適合するPINLOCK® fog-free sheet/ EVO lensは何ですか?
    PINLOCK® fog-free sheet/ EVO lens適合表でご確認いただけます。
  • PINLOCKシールドを使用していますが、知らないうちにピンが外れてしまいました、ピンのみの販売はしていますか?
    ピンのみの販売はしておりませんが、弊社テクニカルショップにて修理は可能ですので、お近くの弊社テクニカルショップにお問い合わせください。またお近くにテクニカルショップが無い場合は、弊社顧客サービス課までご連絡ください。
  • 額部分のSHOEIロゴが剥がれてしまいました。ステッカーとして販売しているのでしょうか?
    ヘルメット用ロゴステッカーの販売はしておりません。貼り換えをご希望の際はお近くの弊社テクニカルショップにお問い合わせください。またお近くにテクニカルショップが無い場合は、弊社顧客サービス課までご連絡ください。

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