製品に関するよくあるご質問

NEOTEC

  • マイクロラチェットタイプのチンストラップの長さ調整方法を教えてください。
    こちらの調整方法をご参照ください。
    チンストラップの調整
    チンストラップの長さを調整後は図のようにストラップラダーを端に移動させてください。

    また、下記ページより長さ調整方法についての動画をご覧いただけます。
    短くする場合:https://youtu.be/FB_oSaxbcq4
    長くする場合:https://youtu.be/KW9_1tDt2bY

  • 適合するPINLOCK® fog-free sheet/ EVO lensは何ですか?
    PINLOCK® fog-free sheet/EVO lens適合表 でご確認いただけます。
  • PINLOCKシールドを使用していますが、知らないうちにピンが外れてしまいました、ピンのみの販売はしていますか?
    ピンのみの販売はしておりませんが、弊社テクニカルショップにて修理は可能ですので、お近くの弊社テクニカルショップにお問い合わせください。またお近くにテクニカルショップが無い場合は、弊社顧客サービス課までご連絡ください。
  • 額部分のSHOEIロゴが剥がれてしまいました。ステッカーとして販売しているのでしょうか?
    ヘルメット用ロゴステッカーの販売はしておりません。貼り換えをご希望の際はお近くの弊社テクニカルショップにお問い合わせください。またお近くにテクニカルショップが無い場合は、弊社顧客サービス課までご連絡ください。

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