よくあるご質問
SHOEI HELMET PARK について
入館料は無料ですか？
入館は無料です。
定休日はありますか？
火・水曜日が館内全ての定休日となります。ただし、臨時休館日や、大型連休などは営業日が不規則になる場合がございます。最新の営業日については、HELMET PARKのXアカウント（https://x.com/SHOEIHELMETPARK ）およびSHOEI Gallery HELMET PARK（https://www.instagram.com/shoei_helmet_museum/ ）のInstagramをご確認ください。
館内にトイレはありますか？
1Fの階段裏男性用トイレ・女性用トイレ、多目的トイレ、および2Fにもトイレがございます。
子連れでも入場可能ですか？
ご入場いただけます。1Fには多目的トイレ、2Fには授乳室を完備しておりますので、安心してご来場ください。
ベビーカーで入場できますか？
ベビーカーでのご入場も可能です。また、2Fへはエレベーターをご利用いただけます。
動画の取材はできますか？
取材等をご希望の場合は、別途お問い合わせフォームよりお問い合わせください。https://www.shoei.com/contact/inquiry.html?q=7
ペットは連れていけますか？
ペットの同伴はご遠慮いただいております。盲導犬・介助犬・聴導犬を同伴される場合は、事前にSHOEI HELMET PARK へご相談ください。
車いすの貸し出しはありますか？
現在、当館での車いすの貸し出しは行っておりません。なお2Fへはエレベーターがございますので、車いすの方でも館内をご覧いただけます。
館内のバリアフリーについて教えてください。
館内にはエレベーター、多目的トイレ (1F) を設置しており、車いすをご利用の方や高齢の方も安心してご利用いただけます。
SHOEI HELMET PARKでしか買えないグッズはありますか？
1F SHOEI Gallery HELMET PARKにて、当施設でのみご購入できる、オリジナルTシャツやマグカップなどのグッズを多数ご用意しております。
館内に荷物やヘルメットを預けられるスペースはありますか？
1Fにヘルメットが入るサイズのロッカーを24個ご用意しておりますので、そちらをご利用ください。
案内するスタッフはいますか？
館内は自由見学となっていますので、案内係はいません。
公共交通機関でのアクセスは可能ですか？
近隣にJRの駅や路線バスの停留所がないため、ご来場の際はお車またはバイクでのご利用をおすすめしております。なお、JRをご利用の場合は、最寄りのJR竜ケ崎市駅よりタクシーで約30分程度となります。
駐車場はありますか？
館前の駐車場（身体障害者用 普通車、バイク12台程度）および臨時駐車場（普通車約35台）をご利用いただけます。
外国語対応はしていますか？
スタッフの対応は日本語のみとなります。一部の展示物には英語表記を併記しております。
施設内に喫煙できる場所はありますか？
施設内にはございませんが、店舗前駐車場に喫煙所がございます。
お弁当など、飲食物の持ち込みはできますか？
飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。
転写体験コーナー（Graphic Studio）について
転写体験コーナーのお土産は何ですか？
ご自身で転写した缶マグネットまたはバッジをお持ち帰りいただけます。詳細は2Fミュージアムスタッフまでお尋ねください。
転写体験コーナー（Graphic Studio）は事前予約制ですか？
事前予約制となっております。下記URLよりご予約いただけます。 なお、当日空きがある場合は当日受付も可能ですので、スタッフまでお声がけください。https://shoeihp.jp-pay.jp/reserve/entry_mail_input.php
転写体験コーナー（Graphic Studio）の予約はキャンセル待ちできますか？
キャンセル待ちは行っておりません。あらかじめご了承ください。
転写体験コーナー（Graphic Studio）の人数変更・キャンセルはどこからできますか？
キャンセルは、予約確認メールに記載のキャンセル用URLよりお手続きください。
転写体験コーナーは団体予約できますか？
空きがある場合に限り、最大6名までご予約可能です。
転写体験コーナー（Graphic Studio）は有料ですか？
お一人様1,000円（税込）となります。当日はご予約時間前にご来場いただき、1F SHOEI Galleryのレジにて事前にお支払いのうえ、2F Graphic Studioにお越しください。
転写体験コーナー（Graphic Studio）のお支払方法は何がありますか？
1F SHOEI Galleryのレジにて承ります。お支払いは現金およびクレジットカード（一括払い）のみ対応しております。利用可能ブランド：VISA／MasterCard／JCB／AMEX／Diners Club
バイクシミュレーター（Circuit Racing Simulator）について
バイクシミュレーター（Circuit Racing Simulator）は事前予約制ですか？
事前予約は不要です。
バイクシミュレーター（Circuit Racing Simulator）は有料ですか？
1回500円（税込）となります。1F SHOEI Galleryのレジにてプレイチケットをご購入いただき、2F Circuit Racing Simulator受付にお越しください。
バイクシミュレーター（Circuit Racing Simulator）は自分で操作できますか？
本シミュレーターは映像に連動してバイクが自動で傾く仕様のため、お客様ご自身で操作を行うことはできません。
バイクシミュレーター（Circuit Racing Simulator）に利用制限はありますか？
安全上の理由により、身長140cm未満、または体重100kg以上のお客様にはご遠慮いただいております。なお、年齢制限は設けておりません。
バイクシミュレーター（Circuit Racing Simulator）のお支払方法は何がありますか？
1F SHOEI Galleryのレジにて承ります。お支払いは現金およびクレジットカード（一括払い）のみ対応しております。利用可能ブランド：VISA／MasterCard／JCB／AMEX／Diners Club
HELMET PIZZAについて
HELMET PIZZAは、席の予約はできますか？
事前予約は承っておりません。当日ご来店いただき、満席の場合は店頭の順番待ちアプリにご登録のうえご案内いたします。
ラストオーダーは何時ですか？
平日は18時まで、土日祝日は17時までです。
HELMET PIZZAのメニューは、テイクアウトも可能ですか？
テイクアウトも承っております。メニューや営業時間については、下記URLよりご確認お願い致します。https://helmet-pizza.com/
HELMET PIZZAではアルコールの提供も行っておりますが、代行タクシーは利用できますか？
施設での代行タクシーの手配は行っておりません。時間帯や場所によっては手配が難しい場合もございますので、あらかじめ周辺で運行しているタクシー会社へご確認のうえご利用ください。
アレルギー表記はありますか？
現時点ではアレルギー表記のご用意はございませんが、主なアレルゲンとして「小麦・乳」を使用しており、一部商品には「ナッツ」を含む場合がございます。
SHOEI Gallery HELMET PARKについて
SHOEI Gallery HELMET PARKのお支払方法は何がありますか？
1F SHOEI Galleryのレジにて承ります。お支払いは現金およびクレジットカード（一括払い）のみ対応しております。利用可能ブランド：VISA／MasterCard／JCB／AMEX／Diners Club
SHOEI Gallery HELMET PARKの来店予約はできますか？
来店自体はご予約不要です。他店と同様、SHOEI公式アプリ「my SHOEI」にご登録いただくことでヘルメットの購入予約およびフィッティングのご予約が可能です。詳しくは下記URLよりご確認ください。https://www.shoei.com/stores/showroom/
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